退/換貨及退款

• Driver 授權書
• 訂購流程
• 付款方式
• 配送方式
• 退/換貨及退款

★ 歡迎直接前往      選購，配合其退/換貨及退款方式。
     1店：【米沙路莊園】鑑賞生活館 、2店：【米沙路莊園】落跑生活館、【米沙路莊園】, 線上商店 | 蝦皮購物

★ 以下為【米沙路莊園】官網之退/換貨及退款：

1. 退/換貨條件：
   ● 接受退/換貨條件
   (1) 如有商品瑕疵，或訂購數量不符，請於3日內聯絡（建議收到商品後，請立即檢查確認），並於7日內退回。
   (2) 如有商品瑕疵，或非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請通知本公司客服人員，將儘速為您更換新品。
   (3) 若買到瑕疵品，請保留完整「內外包裝、隨貨文件、贈品及其他附件」，以利於辦理退/換貨事宜。
   (4) 商品未經使用：為全新狀態。保持商品包裝之完整狀態，意即除運送用包裝外之一切包裝需完整良好；商品本體包裝、外盒、封膜、封口、膠條、壓頭…等均不得拆封，並且外觀不得有刮傷、破損、受潮、凹損、髒汙…等。
   ● 不符合退/換貨條件
   (1) 若提出退/換貨要求，已超過收到貨品『七天退/換貨期限』，請恕無法辦理，依郵戳或簽收日為主。
   (2) 若為了配合活動檔期之特價折扣包裝商品一經售出，為避免淪為次級品狀態，恕不接受退/換貨要求。
   (3) 個人貼身商品、手工皂等，基於安全衛生考量，並無7日鑑賞期服務，商品一經售出皆不接受退/換貨服務。
   (4) 食品系列（如：米、茶葉、咖啡等），皆有其最佳賞味期與保存方式；如非商品本身瑕疵問題，請恕無法辦理退/換貨。
   (5) 商品包裝不完整、缺件，已經使用：非全新狀態。提醒您！猶豫期非試用期，已拆封或已使用之商品，請恕無法接受退貨。
   (6) 出清商品、加購商品、標明特殊商品、客製商品，或網頁上特別註明之品項，恕不接受退貨。購買前，請謹慎考慮再做下訂的動作。

2. 退/換貨聯絡方式：
   (1) 請於收到商品後 3日內點選 「聯絡我們」 ，並註明『聯絡事項：退/換貨申請』，我們會在收到申請後與您聯繫。
   (2) 或於上班時間：上午9點至下午5點來電洽詢，服務電話：02-8942-3340 ，將由本公司客服人員為您服務。
   (3) 請將完整「內外包裝、隨貨文件、贈品及其他附件」收齊，並註明「寄件人資料」與「退/換貨原因」。
   (4) 再將完整商品包裝，掛號郵寄回『寄件者的地址 』，經檢查確認產品無誤後，即可辦理退/換貨。

3. 換貨原則：
   換貨商品以多退少補為原則。

4. 退款方式：
   (1) 確認收到退貨商品後，我們將主動寄發「退款通知信」給您，請您提供退款帳戶資訊，我們將確認資訊並進行退款作業。
   (2) 退款帳戶資訊：訂單編號 (不知道訂單編號則免填)、帳戶銀行名稱、分行名稱、帳號、戶名。